Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS Ndrc H/F

Référence annonce : NDRC CHF93ML

Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS NDRC (F/H)

Localisation : Romainville (93)

Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Contrat : Alternance - Rentrée 2026

À propos de notre entreprise partenaire

CH Formation est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport et plus particulièrement dans la formation des chauffeurs VTC. L'entreprise accompagne chaque année de nombreux apprenants grâce à une équipe passionnée et des programmes de formation adaptés aux besoins du marché. Elle offre un environnement stimulant permettant de développer rapidement ses compétences commerciales et relationnelles.

Vos missions principales

Prospection commerciale

• Réaliser des appels sortants auprès de prospects
• Présenter les formations proposées par le centre
• Identifier les besoins des futurs candidats
• Participer au développement du portefeuille clients

Relation & suivi clientèle

• Répondre aux demandes des clients et prospects
• Assurer le suivi des dossiers de formation
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle

Gestion administrative

• Mettre à jour la base de données clients
• Effectuer la saisie et le suivi des informations administratives
• Participer à la rédaction de documents et reportings
• Assurer le classement et le suivi des dossiers