ALTERNANT TECHNICIEN SUPPORT : CANALMUSIC H/F/NB

Type de contrat : Apprentissage

Durée : 12 ou 24 mois à partir de septembre Localisation : Paris 16Au sein de notre Service de Maintenance Informatique, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Technicien Support : Canalmusic, pour accompagner l'équipe, composée de 2 personnes, dans ses missions au quotidien et participer aux projets liés au dialogue social de l'entreprise.

Tes missions : Au cours de ton alternance, tu participeras notamment aux missions suivantes :

• Installer et configurer les logiciels de diffusion à distance
• Préparer et configurer les lecteurs de diffusion
• Maintenir le parc de lecteurs des sites clients
• Traiter les demandes d'assistance de 1e niveau
• Répondre aux appels Hotline
• Participer à la rédaction de communications internes

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de ton profil, de tes appétences et des projets de l'équipe.