Alternant Support Opérationnel – Performance Qualité & Pilotage des activités H/F

Responsabilités

Au sein de l’équipe Support Opérationnel, les missions principales sont de suivre les activités qualité, en particulier les déviations, actions correctives et préventives ainsi que les investigations, en créant et mettant à jour des tableaux de bord clairs et visuels. Il s’agit aussi de contribuer à l’analyse des retards et des priorités pour soutenir les équipes dans la gestion de leur charge et le respect des délais. L’objectif inclut l’identification d’axes d’amélioration pour simplifier le reporting qualité et proposer des outils adaptés au terrain. L’accompagnement des équipes dans la compréhension et l’appropriation des indicateurs qualité, ainsi que la participation à des réunions transverses pour suivre les actions et partager l’avancement, sont également essentiels. Enfin, l’utilisation de l’intelligence artificielle comme outil de performance et l’organisation d’ateliers RFT pour traiter les causes sont intégrés à ces missions.

Qualifications

• Bac+4/+5 Ingénieur ou Pharmacien

Le poste est rattaché au site de Saint-Amand-Les-Eaux (59) .

GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.