[Alternant] Support Digital Workplace (H/F)

Partout dans le monde, la passion des saveurs et des spécialités. Savencia est un groupe alimentaire international, familial et indépendant créé en 1956 comptant 23 100 collaborateurs dans le monde et commercialisant ses marques dans 120 pays. Guidé par sa mission « Entreprendre pour bien nourrir l’Homme », le Groupe Savencia développe des produits et marques innovants et de haute qualité, pour ses clients de la grande distribution, du food service et de l’industrie. Il s’appuie sur des filiales à taille humaine, en forte proximité avec leurs marchés locaux, ainsi que sur des expertises globales partagées. Des valeurs fortes, l’humain au centre et l’ambition de l’excellence sont au cœur de la culture Savencia. Cette culture humaniste et entrepreneuriale est un socle partagé au quotidien, favorisant l’épanouissement professionnel des collaborateurs. Avec ses filiales et ses parties prenantes, Savencia est engagé à entreprendre durablement, pour contribuer au bien manger et au bien commun, dans le cadre de sa démarche RSE Oxygen.

Le poste

Contexte du poste : En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant qu’alternant Support Digital Workplace, vous serez au cœur de l’environnement collaboratif du Groupe. Vous contribuerez à améliorer l’expérience des utilisateurs sur les outils Microsoft 365 et à accompagner leur transformation digitale.

Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale, crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales incluent : pour SAVENCIA Fromage & Dairy — Caprice des Dieux, Elle & Vire, Saint Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts; pour SAVENCIA Gourmet — Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya. Savencia est engagé pour l’égalité professionnelle femme/homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles, garantissant un environnement de travail sûr, sain et équitable.

Missions et responsabilités

• Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 3 sur les outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive).
• Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’espaces collaboratifs internes et externes.
• Utiliser des outils comme Sharegate pour administrer et optimiser les environnements O365.
• Suivre les tickets auprès des éditeurs et partenaires lorsque nécessaire.
• Rédiger des guides utilisateurs et des bonnes pratiques.
• Participer à l’animation de communautés sur les outils collaboratifs.
• Contribuer aux instances de pilotage du support.
• Réaliser une veille technologique sur les évolutions Microsoft.

Le profil

• Bonne maîtrise des outils Microsoft 365.
• Appétence pour les environnements digitaux.
• Sens du service.
• Bonne communication avec des profils non techniques.
• Rigueur et organisation.
• Formation en informatique ou digital (BUT, école d’ingénieur, Master).
• Anglais professionnel.

Pourquoi rejoindre Savencia IT & Digital Services ?

• Vous travaillez sur des outils utilisés quotidiennement par des milliers de collaborateurs.
• Vous développez une vision complète du Digital Workplace.
• Vous montez rapidement en compétences sur des technologies clés.
• Vous évoluez dans une équipe dynamique et collaborative.

Pour en savoir plus sur nos équipes et nos projets, consultez notre page Welcome to the Jungle et regardez les vidéos de nos collaborateurs !

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