Alternant - Superviseur Applications et Plans de Charge H/F

Les missions du poste

Durant votre alternance, vous serez responsable de la planification et de la maîtrise des activités liées à la maintenance et à l’exploitation. Votre mission se décline en plusieurs volets :

• Centraliser les demandes et établir la charge d'activité :
  • Etablir les programmes annuels de charge en adéquation avec les plans de maintenance et d’exploitation ; mettre à jour ces PME : identifier avec les ADA/REX et le modélisateur l’ensemble des charges liées aux obligations contractuelles, celles qui sont reconductibles, les charges non directement productives (temps de trajets, déplacements improductifs...), ainsi que les chantiers (Type T4 en particulier).
  • Décliner ces plans de charge annuels en programmes mensuels, en tenant compte des budgétisations de chantiers selon les délais fixés, des performances attendues, des prévisions de ressources et des pénalités contractuelles : accompagner les ordonnanceurs polyvalents dans la constitution des plannings.
  • Assurer la mise à jour mensuelle des plans de charge en intégrant le réalisé, les nouveaux travaux / interventions à réaliser, à la maille des contrats et des secteurs opérationnels et en optimisant l'adéquation charge / ressource.
• Suivre et mesurer l'activité :
  • Mettre à disposition les données d’interventions et mesurer l’activité (avancement des programmes, bilan des performances) en regard des objectifs attendus.
  • Mettre en évidence les anomalies (déplacements improductifs, non respect des délais ou des durées, sous ou sur‑effectif...), leur source et proposer des actions correctives.
  • Rédiger, présenter et commenter les bilans d’activité, d’étude ou d’analyse des données.
  • Analyser les indicateurs et faire des propositions d’amélioration.
  • Donner de la visibilité aux responsables ordonnancement polyvalents et aux ADA/REX, sur l’état d’avancement (obligations contractuelles, engagements, objectifs), le « reste à faire » et les moyens d’y parvenir (propositions d’internalisation / de sous‑traitance) pour arbitrage par les exploitants.
• Administrer les outils et les bases de données et former/accompagner les utilisateurs :
  • Administrer les SI de planification.
  • Actualiser le paramétrage des SI et des bases de données.
  • Analyser et remonter les dysfonctionnements au responsable Visio et à la filière nationale : élaborer des outils d’accompagnement, modes opératoires et tutoriels.
  • Réaliser la formation des utilisateurs aux SI d’ordonnancement et les accompagner pour garantir leur autonomie dans leur utilisation.
  • Être le correspondant outils du Visio en région : participer aux comités nationaux ; être force de proposition dans les évolutions, et les montées de version des outils.

Votre profil

• En cours de formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique ou relation client.
• Première expérience en management ou supervision d’équipe.
• Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Power BI).
• Réactivité, capacité d’analyse, aptitude à travailler en équipe et sens du service client.
• Connaissance générale des métiers de l’eau.

Les + en intégrant SUEZ

• Accompagnement par un tuteur disponible et à l’écoute tout au long du parcours.
• Intégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontres avec les autres alternants…).
• Engagement dans un groupe favorisant l’apprentissage et la mobilité interne.

Pourquoi nous rejoindre ?

La politique de rémunération attractive inclut un package complet (13 ème mois, prime variable, régimes de frais de santé et de prévoyance, épargne salariale, actionnariat…).

Vous aurez l’opportunité de construire votre carrière dans une entreprise engagée au service de l’environnement, tout en bénéficiant d’un cadre de travail inclusif et bienveillant.

Nous vous garantissons un équilibre vie professionnelle / privée et un engagement fort envers la qualité de vie au travail (QVT) ainsi qu’une politique d’inclusion basée sur l’équité et l’objectivité.

Le principe d’égalité d’emploi et d’égalité salariale est respecté. Le recrutement se base sur des critères de mérite, sans distinction de genre, d’origine, de religion, d’âge, de handicap ou d’autres critères discriminatoires.