Alternant - Responsable E-Commerce H/F

Détail du poste

Tu es passionné(e) par le digital, les ventes en ligne et l'expérience client sur le web ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant(e) - Responsable E-commerce - H/F à Tours. Au coeur de la stratégie digitale et commerciale, tu contribues au développement et à la performance du site e-commerce. Tu pilotes les actions marketing online, optimises l'expérience utilisateur et analyses les résultats pour maximiser les ventes. Ton objectif : accroître le trafic, améliorer le taux de conversion et fidéliser les clients en ligne.

Tes missions

• Contribuer à la gestion et à la mise à jour du site e-commerce (fiches produits, contenu, visuels).
• Participer aux actions d'acquisition de trafic : SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux.
• Analyser les performances du site : trafic, taux de conversion, panier moyen, abandon de panier.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX) et à la fluidité du parcours d'achat.
• Gérer les opérations commerciales en ligne : promotions, temps forts, animations.
• Coordonner avec les équipes logistique, SAV et marketing pour assurer la cohérence de l'offre.
• Effectuer une veille concurrentielle sur les pratiques e-commerce du secteur.
• Participer à la gestion des avis clients et à la réputation en ligne.
• Contribuer aux tests A/B et aux optimisations continues du site.
• Être force de proposition pour améliorer la performance globale du canal e-commerce.

Profil recherché

• Tu prépares un Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du e-commerce, du marketing digital, du commerce ou de la communication.
• Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
• Tu as le sens de l'analyse et tu sais interpréter des données pour prendre des décisions.
• Tu es curieux(e), organisé(e) et orienté(e) résultats.
• Tu maîtrises les bases du SEO, du SEA et de l'emailing.
• Une première expérience en e-commerce, marketing digital ou gestion de contenu web est un plus.

Notre accompagnement

• Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance.
• En rejoignant notre programme, tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques, d'une formation diplômante reconnue et d'une expérience professionnalisante, au cœur de ton domaine métier.

Modalités

• Lieu : Tours
• Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation)
• Rémunération : selon la grille légale de l'alternance