Alternant réceptionniste (F/H) (H/F)

Au sein du service hébergement tu seras notamment en charge des missions suivantes :

• Assurer l'accueil des clients (par téléphone et à leur arrivée : accueil parking et réception)
• Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations
• Répondre de manière efficace et adaptée aux demandes des clients tout au long de leur séjour
• Veiller à la qualité de l'expérience client, notamment lors du départ

Gestion administrative et organisation du poste :

• Gestion des réservations
• Participer à la préparation des arrivées clients

Communication interne et suivi client :

• Assurer la transmission des informations entre la réception et les différents services
• Relayer les consignes et veiller à leur bonne application
• Adapter son accueil et son discours à la diversité de la clientèle
• Contribuer au bon déroulement du séjour des clients
• Entretenir une relation commerciale de qualité avec la clientèle
• Collecter et transmettre les retours clients aux services concernés

Qualités et compétences recherchées :

Tu as le sens de l'accueil et du détail, tu aimes travailler en équipe, tu es organisé et dynamique, cet emploi est fait pour toi !

CONTRAT ET RÉMUNÉRATION

• Poste à pourvoir à partir de septembre 2026
• Contrat d'apprentissage: rémunération mensuelle selon la grille
• Avantage repas
• Temps plein 39h semaine avec modulation du temps de travail sur l'année
• Système de badgeuse permettant de rémunérer les heures effectivement travaillées
• Possibilité de logement sur site (chambre partagée dans appartement meublé et équipé)
• Jour de repos à Noël et au nouvel an (fermeture de l'établissement)