Alternant - Magasin Pièces de Rechange et Accessoires F/H - TOY CORREZE - BRIVE

Sous la responsabilité de votre tuteur et au sein d'une équipe dynamique, vous serez formé aux missions suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
• Mettre à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
• Établir tous les documents internes et comptables,
• Faire la restitution du véhicule au client,
• Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• Préparer les dossiers collisions en vue de l'expertise,
• Constituer des expertises contradictoires,
• Rédiger les ordres de réparation / de commandes de travaux,
• Proposer des forfaits / des ventes additionnelles de produits et services,
• Facturer et encaisser,
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle, Les missions confiées évolueront selon votre formation, votre autonomie et vos compétences.
• Vous préparez une formation en logistique, vente ou gestion des pièces automobiles (BTS ou équivalent),
• Vous appréciez le travail d’équipe et les environnements techniques,
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir notre univers, entre précision technique et relation client