ALTERNANT - GESTIONNAIRE SINISTRES H/F

Nous recherchons notre futur(e) gestionnaire sinistres dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée de Septembre 2026 afin d'intégrer l'équipe du plateau sinistres située à Lille.

Responsabilités

• Accueillir et analyser la demande sociétaire
• Vérifier que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu
• Apprécier les responsabilités
• Évaluer le montant des dommages
• Régler les sommes dues au sociétaire ou à la victime
• Gérer la mise en relation de nos sociétaires avec nos différents partenaires
• Orienter et conseiller nos sociétaires sur des produits ou services complémentaires répondant à leurs besoins
• Exercer l'activité par téléphone, email ou courrier avec les différentes parties (clients/sociétaires, tiers, experts)
• Apporter aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise

Avantages

• Primes de participation et d’intéressement au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe
• 26 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens
• Package attractif : carte titres-restaurant 10 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en vélo
• Prise en charge à 50 % de votre abonnement aux transports collectifs
• Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement avec Mobili-Jeune

Qualifications

Etudiant en formation (diplôme visé Bac +2 minimum) spécialisé dans le domaine des assurances et des sinistres.

Votre dynamisme, votre organisation et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.