Alternant(e) Réceptionniste au Chateau de Bagnolet (H/F)
POITOU-CHARENTES
il y a 1 mois
- Accueillir les invités
- Faciliter leur séjour et veiller au suivi du programme
- Faire le planning des chambres
- Suivi planning nuits pour le veilleur de nuit
- Etre le lien entre le service réservation et le château
- Communiquer les informations relatives aux invités, au personnel de service
- Faire les menus du jour et chevalets
- Mots d’accueil et cadeaux
- Vérification des chambres
- Compléter et mettre à jour les différents plannings de semaine
- Répondre au téléphone
- Ouverture du portail et superviser les livraisons
- Organiser si nécessaire le transport des invités (commander un taxi, changer des billets de train, etc …)
- Gérer le courrier
- Projets (voir annexe) ANNEXE PROJETS : Formalisation de procédure :
- Consignes de sécurité au château pour les invités
- Consignes de sécurité au château pour le personnel
- Livret accueil des intérimaires
- Consignes veilleur de nuit Formalisation de projets :
- Fichier allergies alimentaires des internes
- Fichier des consommations Hennessy par pays
- Us et coutumes des principaux pays que nous recevons
- Histoire du château, création d’un livret Projets & études :
- Répertoire des fournisseurs
- Répertoire des chauffeurs pour les invités
- Etude consommation d’un produit (ex: fleurs)
- Répertoire des numéro utiles (interne)
- Création de fiches produits (ex: truffes maison)
- Création de fiches cocktails (modèle unique pour tous)
- Carte visite de nos cognacs
- Mettre en forme (digital) différents projets
Entreprise
Confidential
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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