ALTERNANT(E) INGÉNIEUR SUPPORT IT

Career Opportunities: Alternant(e) Ingénieur Support IT (11287)

• Assurer le support IT de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs et administrer les environnements de travail Windows et macOS
• Gérer les comptes, accès et outils Microsoft 365, ainsi que participer à l’évolution d’Intune et des pratiques MDM
• Contribuer aux sujets de sécurité, de conformité et de gestion du poste de travail
• Améliorer les outils, les processus et l’inventaire matériel IT dans une logique d’amélioration continue
• Collaborer avec les équipes ICT sur un périmètre couvrant la France, le Benelux et le Maroc, avec des déplacements ponctuels selon les besoins
• Environnement international avec une pratique quotidienne de l’anglais et des interactions régulières avec plusieurs pays
• Exposition à des sujets IT variés, alliant support utilisateur, administration des postes de travail, sécurité, outillage et amélioration continue
• Développement des compétences sur des environnements Microsoft modernes
• Participation à des projets concrets et structurants, avec un niveau de responsabilité évolutif et un impact direct sur le fonctionnement de l’IT interne
• Cadre de travail favorisant la collaboration, l’autonomie et la prise d’initiative, avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine une fois l'autonomie acquise

Profil recherché

• Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur ou de formation équivalente, avec idéalement une première expérience en alternance dans un environnement IT
• Bonne maîtrise des environnements Windows et macOS, avec des connaissances de base en réseau et une familiarité avec l’écosystème Microsoft 365, une première exposition à Intune constitue un atout
• Capacité à intervenir sur des sujets de support et d’administration tout en contribuant à des projets d’amélioration et de structuration de l’environnement IT
• Rigueur, sens du service, curiosité, autonomie progressive et capacité à comprendre les enjeux pour proposer des améliorations concrètes
• Un bon niveau d’anglais est requis pour évoluer dans un environnement international et collaborer au quotidien avec les différents interlocuteurs