Alternant(e) E-commerce & CRM – Marketing Digital

Alternant(e) E-commerce & CRM – Marketing Digital

À propos de nous

Collines de Provence est une entreprise référente et emblématique de l’univers de la senteur d’intérieur et de la cosmétique naturelle, basée à Mane en Haute-Provence. Depuis plus de 40 ans, elle conçoit et fabrique, dans le respect des traditions et du savoir-faire artisanal, des parfums d’intérieur, bougies et bouquets parfumés développés avec nos maîtres-parfumeurs de Grasse. Dans le cadre de son fort développement, l’entreprise est à la recherche d’un(e) Alternant(e) E-commerce & CRM – Marketing Digital.

Votre mission

Au sein de l’équipe marketing, vous participez activement au développement de notre activité e‑commerce et à l’animation de notre site internet. Vous êtes au cœur de notre performance digitale et contribuez à offrir une expérience en ligne cohérente, inspirante et performante.

Vos principales responsabilités

E‑commerce

• Mise à jour et gestion du site (fiches produits, visuels, contenus)
• Mise en ligne des nouveautés et collections
• Participation au merchandising du site (home page, mises en avant produits)
• Veille à la cohérence des contenus et à la qualité de l’expérience utilisateur

Animation commerciale

• Participation à la construction du plan d’animation (temps forts, lancements, opérations commerciales)
• Mise en place des campagnes sur le site
• Coordination avec l’équipe marketing

CRM & Newsletter

• Création et envoi des newsletters
• Participation à la gestion de la base clients (segmentation, ciblage)
• Suivi des performances (taux d’ouverture, clics…)

Relation client

• Gestion des demandes clients (SAV e‑commerce)
• Remontée des retours clients pour améliorer l’offre et l’expérience

Analyse & optimisation

• Suivi des performances du site (trafic, ventes…)
• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience e‑commerce

Profil recherché

• Formation en marketing digital, e‑commerce ou communication - niveau master 2
• Sensibilité pour les univers la parfumerie, la beauté ou la décoration
• Bonne maîtrise des outils : Shopify, Brevo, Canva, IA photo et vidéo
• Rigueur, organisation et sens du détail
• Esprit analytique et orientation résultats
• Bonne capacité rédactionnelle

Ce qui fera la différence

• Une première expérience (stage ou projet) en e‑commerce ou marketing digital
• Une sensibilité à l’univers des parfums, de la décoration ou des marques lifestyle
• Une capacité à être force de proposition et à prendre des initiatives
• Un intérêt pour les tendances digitales et les nouveaux usages (IA, contenus courts, etc.)
• Une attention particulière portée à l’expérience client et au détail
• Une sensibilité pour le graphisme (création de supports, visuels…) et une appétence pour les réseaux sociaux seront un plus

Ce que nous offrons

• Une expérience complète et responsabilisante au cœur du marketing digital
• Une immersion dans un univers de marque fort et inspirant
• Une équipe à taille humaine, collaborative et engagée
• Une participation concrète au développement de nos collections et de notre présence digitale

Informations pratiques

• Localisation : Mane (04)
• Type de contrat : Alternance
• Durée : À définir selon profil
• Disponibilité : À partir de septembre 2026