Alternant(e) Designer UX/UI (H/F)

RESPONSABILITÉS :

• Amélioration de l'expérience utilisateur : analyser les retours des usagers pour identifier les points de friction et proposer des améliorations des interfaces.
• Recherche utilisateur : participer aux observations, tests utilisateurs et ateliers, ainsi qu'à la création d'outils (personas, parcours usagers, etc.).
• Veille et analyse : suivre les bonnes pratiques en matière de parcours en ligne et de rédaction UX, en France et à l'international.
• Design system : appliquer et faire évoluer le système de design de l'État en proposant des composants accessibles et adaptés à tous les publics.
• Montée en autonomie : devenir progressivement référent sur certains sujets de design auprès des équipes projets.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Intérêt pour le service public et les enjeux d'inclusion et d'accessibilité numérique (RGPD, RGAA, etc.).
• Sensibilité au design centré utilisateur et motivation à améliorer les services publics.
• Bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, capacité à rendre l'information claire et accessible.
• Maîtrise des outils de design (Figma) et capacité d'adaptation aux outils internes.
• Formation en design UX / design de service (niveau bac +3 minimum).
• Anglais apprécié pour la veille internationale.

Le poste est situé à Charleville-Mézières, une ville accessible et bien desservie, à proximité de Reims, Paris et de la Belgique.

Prise de poste début septembre 2026