Alternant(e) Data Analyst

Poste et missions

Alternant(e) Data Analyst Direction Marketing et Commerciale — Unité B2C

Contexte

L'unité Marketing B2C du département Marketing et Commercial (DMC) de la RATP déploie une approche marketing fondée sur la personnalisation et la connaissance client. Elle s'appuie sur un socle de données structuré autour du référentiel voyageur unique Data Client 360 qui centralise les données client pour permettre une vision unifiée du voyageur, quel que soit le canal.

Responsabilités

• Reporting & visualisation : conception, maintenance et évolution de dashboards sous Power BI à destination des équipes marketing.
• Analyse de données client : réalisation d'analyses statistiques (descriptives, explicatives, exploratoires, multivariées) pour la connaissance et segmentation client dans le cadre du projet Data 360.
• Contribution stratégique : formulation de recommandations data‑driven à partir de vos analyses afin d'éclairer les décisions des équipes marketing et d’enrichir la compréhension des comportements voyageurs.

Profil recherché

• En cours de Master en Data Science, Statistiques, ou en école de commerce avec spécialisation en Business Analytics, Marketing Data ou équivalent.
• Compétence en traitements de données et analyses statistiques.
• Expérience avec les langages SQL, Python (ou R).
• Expérience sur un outil de Business Intelligence (Power BI apprécié).
• Familiarité avec les environnements cloud, notamment Azure (plus).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Profil rigoureux, organisé, curieux, force de proposition et capable de prendre des initiatives techniques et organisationnelles.
• Excellent relationnel, goût du travail en équipe et transversale, sens de la synthèse et capacité à rendre les analyses accessibles à des interlocuteurs non techniques.

Conditions de travail

Type de contrat : Alternance. Durée : 12 mois – M1 ou M2. Début souhaité : Septembre 2026. Localisation : Maison de la RATP, Paris 12e (RERA / Gare de Lyon). Télétravail : 2 jours par semaine selon l'activité de l'équipe.

Les métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.