Alternant(e) Correspondant Informatique

Responsabilités

Support aux utilisateurs :

• Assurer un support de proximité sur les problématiques liées à la sécurité informatique
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (mots de passe, phishing, etc.)

Préparation et gestion des postes de travail :

• Installer, configurer et préparer les ordinateurs (postes Windows/Linux)
• Déployer les configurations standards et assurer les mises à jour

Installation logicielle :

• Installer et paramétrer les logiciels internes (ex : VESI)
• Gérer l’installation et la mise à jour de logiciels tiers

Support technique local :

• Traiter les demandes d’assistance (tickets, interventions sur site)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Appui à la DSI :

• Assister le responsable DSI dans ses missions quotidiennes
• Participer aux projets d’infrastructure et de sécurité
• Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes

Compétences techniques

• Connaissance des principes de sécurité informatique
• Sensibilisation aux exigences de la norme ISO 27001 (gestion des accès, traçabilité, bonnes pratiques)

• Installation, configuration et administration de serveurs Windows (Active Directory, GPO, etc.)
• Connaissances de base en administration Linux (Ubuntu, Debian, etc.)

• Paramétrage et gestion d’équipements réseau (Switch – VLAN, ports, etc.)
• Bornes Wi‑Fi
• Notions de firewall et sécurité réseau

• Utilisation d’outils de ticketing
• Notions de virtualisation (VMware, Hyper‑V) appréciées
• Connaissance des outils bureautiques et environnement Microsoft 365

Diplômes souhaités

• Bac ou Bac Pro

Qualités personnelles attendues

• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et capacité à résoudre des incidents techniques
• Sens du service et bon relationnel utilisateur
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations
• Curiosité technique et volonté de monter en compétences

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette alternance de 24 mois vous offre une occasion unique de travailler avec des professionnels passionnés et talentueux dans le domaine de la sûreté électronique et de l'IT. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences informatiques dans différents domaines grâce à la polyvalence des missions.

Référence

Alternant(e) Correspondant Informatique-