ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) ET RELATIONS CLIENTS F/H

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3èmeopérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains dans plus de 100 villes et 17 pays.

Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande… avec la mise en service d’une 2ème ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS).

Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable etinnovante à Brest métropole.

Notreforce ? Une équipe de plus de 535 passionnés, dont 370 conducteurs et 70 agents de maintenance, prêts à vous transmettre leur savoir-faire.

CE QUEVOUS ALLEZ VIVRE

Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

Actions commerciales etmarketing

• Participer aux opérations de marketing direct en lien avecles campagnes commerciales
• Contribuer à l’organisation et à la réalisation d’opérationscommerciales terrain (offres, partenariats, mailings, événements…)

Accueil et relationclient

• Participer aux missions d’accueil, de mise en location, de vente et de suivi clientèle
• Réaliser une enquête de satisfaction et de perception del’offre Vélocibus

Études et développement

• Mener une étude diagnostic sur l’offre de service Vélocibus et proposer des évolutions
• Participer au démarchage de partenaires pour le programme b klub et relancer les clients