Alternant (e) Chargé (e) de recouvrement

Nous recherchons, 1 alternant Chargé de Recouvrement H/F

Niveau de diplôme visé :

• BAC+2 / BAC+3 de type BTS Comptabilité et Gestion – IUT / lycées professionnels secteur Auxerre (BAC+2)
• BUT GEA – parcours Finance-Comptabilité – IUT d'Auxerre, Université de Bourgogne (BAC+3)
• Licence Pro Credit Management / Recouvrement – Université de Bourgogne, Dijon (BAC+3)

Durée de la mission : 18 à 24 mois

Déplacements : Non

Dates de début de mission : Septembre 2026

Vos missions principales

1. Gestion des relances clients
   • Assurer les relances clients de premier niveau
   • Préparer les courriers de mise en demeure
   • Constituer les dossiers pour transmission au contentieux
2. Suivi de la balance âgée et gestion du risque
   • Suivre la balance âgée et identifier les risques clients
   • Calculer et analyser le DSO (Days Sales Outstanding)
   • Alerter le responsable en cas de dérive ou de risque avéré
3. Gestion administrative du recouvrement
   • Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement
   • Mettre à jour les informations dans les outils de gestion
   • Contribuer à l'amélioration des processus et outils de suivi

Profil recherché

• Formation BAC+2 à BAC+3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou Credit Management
• Connaissances des bases de la comptabilité et du recouvrement ; fibre business et sens de l'approche client
• Maîtrise du Pack Office ; connaissance d'un ERP appréciée
• Expression aisée et fluide, sens du service client, tact et diplomatie
• Organisation, rigueur et capacité de négociation