Alternant(e) Chargé d’Expertise & Solutions Biens d'équipement (Electroménager, Informatique, H[...]

Alternant(e) Chargé d’Expertise & Solutions Biens d’équipement (Electroménager, Informatique, Hygiène)

Description du poste

En tant que Chargé d’Expertise & Solutions Biens d’équipement (Electroménager, Informatique, Hygiène) en alternance, vous contribuez à fournir une réponse technique et commerciale adaptée aux besoins de nos clients et à valoriser l’expertise de Rexel. Accompagné(e) par votre tuteur, vous jouez un rôle clef dans la qualité de l’expérience client et la performance commerciale.

Responsabilités

• Traiter les demandes de chiffrage complexe et d’études sur votre domaine d’expertise
• Proposer des offres de produits et services complémentaires adaptées aux besoins clients
• Utiliser les outils internes et configurateurs pour structurer des préconisations et synoptiques
• Qualifier les opportunités de projets clé en main et les confier au Bureau d’Études si nécessaire
• Garantir la qualité de la relation client et la pertinence des solutions proposées
• Négocier les prix et délais avec les fournisseurs et construire les devis
• Gérer le cycle commercial dans le CRM, du traitement à la relance
• Participer à des événements professionnels : salons, démonstrations, webinaires
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour assurer une expertise technique fiable et cohérente

Soutien au commerce

• Répondre aux demandes commerciales et clients
• Construire des devis
• Rechercher des dérogations
• Proposer produits et prix adaptés
• Accompagner les commerciaux en réunion si besoin
• Promouvoir les gammes
• Animer des formations internes

Qualifications

Profil recherché :

• Formation : Bac +3 minimum, idéalement en Licence ou Master 1 : Commerce / Techno‑commerce / Chargé d’affaires ou équivalent

Forte appétence technique (electroménager, multimédia, informatique, solutions connectées).

Compétences et qualités

• Très bonne organisation
• Rigueur / méticulosité
• Autonomie forte car management à distance
• Capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle
• Réactivité et sens du service
• Aisance relationnelle, car échanges multiples avec commerce, clients, fabricants
• Sense des priorités
• Fiabilité
• Esprit d’équipe
• Curiosité produit
• Force de proposition

Avantages

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses.

Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.

Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (cheques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).