ALTERNANT - CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) clientèle à distance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage pour la rentrée de Septembre 2026 afin de rejoindre le centre de relation client situé à Nantes. En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions sont :

• Accompagner et renseigner les clients (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité du service et productivité.
• Fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées et dans le cadre d'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrat à forte valeur ajoutée (prévoyance, retraite, risques professionnels...). Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation. Votre équipe : Vous travaillez sous la supervision de Berangere Plessy Ce que vous allez aimer à la MACSF :
• Des primes de participation et d’intéressement au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe.
• 26 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Un package attractif : carte titres-restaurant 10 € (60 % pris en charge par l’entreprise), des avantages sociaux et prestations CSE (Comité Social et Economique) : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en vélo
• Prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports collectifs
• Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement avec Mobili-Jeune