Alternant Chef de Projets – Déploiement & Support
Alternant - Assistant Chargé de projets H/F
Description du poste
Métier
Intitulé du poste
Alternant - Assistant Chargé de projets H/F
Votre mission
Vous serez chargé(e) d'accompagner les chargés de projet d'Arkéa Banque Privée dans le déploiement de nouvelles solutions pour le réseau d'agences :- Participation aux phases de cadrage et de développement en lien avec les équipes d'Arkéa Banque Privée, les équipes projets du Groupe et dans certains cas les partenaires externes;- Participation aux phases de déploiement : paramétrage des outils, mise à disposition de la documentation dans l'intranet, rédaction des supports d'accompagnement, présentation aux équipes commerciales;- Participation aux actions post-déploiement : assistance de 1er niveau des utilisateurs, animation et pilotage des évolutions livrées;
Les projets confiés pourront être de plusieurs natures :- commercialisation d'un nouveau produit d'épargne;- nouvel applicatif utilisé par les commerciaux (exemples : instruction des crédits, souscription d'ordres de bourse...);- nouvelle organisation des activités (exemples : transfert du traitement d'opérations complexes vers un middle-office, optimisation de la diffusion d'informations à destination des agences...);- mise en place de plans d'actions (exemples : mise en conformité des éléments de connaissance client, développement de la digitalisation...);
Et si c'était vous ?
Vous êtes étudiant en 4ème ou 5ème année d’école de commerce, en master 1 ou 2 ou équivalent.
Vous faites preuve :- de bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles,- de rigueur,- de curiosité,- de dynamisme.
Qui sommes-nous ?
Au sein du Crédit Mutuel Arkéa, Arkéa Banque Privée abrite l’activité de Gestion de Fortune du Groupe..Arkéa Banque Privée propose à sa clientèle haut de gamme l’ensemble des services d’une banque privée : gestion de patrimoine, mais aussi crédit et banque au quotidien.L'une des missions du service Support réseau est de mettre à disposition du réseau d'agences les moyens nécessaires à son activité (organisation, process, procédures, outils) et de réaliser une assistance de premier niveau.