Alternant Chargé de maintenance et optimisation des fichiers clients F/H

VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ

Romuald recherche son alternant pour la maintenance et l’optimisation des fichiers clients ainsi que du reporting. L’alternant intégrera la Direction des Opérations Médicales, au sein de l’équipe de l’exécution commerciale, dont la mission est d’accompagner les clients internes (la force de vente) afin d’améliorer et d’optimiser la relation commerciale. Dans cette alternance, la personne recrutée sera formée au système d’information et aux outils internes (CRM et reporting) et travaillera plus particulièrement avec le Master Data Manager sur les missions liées au fichier clients (Open Data) et au CRM (Veeva), avec le responsable SFE sur la partie reporting Power BI, et avec la responsable des outils FdV pour l’optimisation des outils dédiés à la force de vente.

EN UN COUP D’ŒIL

• Alternance
• Basé à Issy les moulineaux
• À partir de septembre 2026
• Pour une durée de 12 mois

Vous serez responsable de :

• Comprendre l’usage du CRM par le terrain, se former sur Veeva (certification), s’appréhender les pas‑à‑pas utilisés par la force de vente et maîtriser les flux construits pour le reporting Power BI.
• Assister le responsable CRM dans les problématiques de mise à jour, de suivi et de développement.
• Assurer la maintenance des reportings internes Power BI et interagir avec la force de vente pour résoudre les problématiques et apporter des réponses aux questions.
• Développer de nouveaux rapports Power BI en fonction des besoins et assister le responsable SFE dans les mises à jour et les évolutions.
• Assister la responsable des outils FdV sur les interfaces techniques et contribuer à l’organisation des sessions de formation.

A PROPOS DE VOUS

• Bac+5 avec une spécialisation en Data analyst
• Vous possédez une forte appétence pour la gestion administrative (suivi de documents, tableaux de bord, KPIs).
• Vous maîtrisez la suite Office, dont Excel avec ses fonctions avancées.
• Vous disposez également de compétences en bases de données et en requêtage. Une connaissance de Power BI est attendue, et une connaissance de Veeva serait un plus.
• Vous êtes technophile, pragmatique et force de proposition.
• Vous savez organiser vos tâches avec efficacité et vous faites preuve de rigueur.
• Vous recherchez une entreprise responsable, à tous les niveaux.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Rémunération en fonction de l’âge et de la progression dans le cycle de formation préparé : rémunération fixe sur 13,5 mois + participation & intéressement selon les résultats mois.
• Une culture d’entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l’innovation au cœur de son modèle ; avec une politique de travail flexible et l’option de télétravailler à hauteur de 2 jours / semaine selon l’éligibilité du poste et le rythme entreprise‑école de l’alternance.
• Un environnement où vous menez votre développement grâce à de nombreuses formations, à l’intégration de l’IA dans votre quotidien, ainsi qu’un accompagnement vers l’emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth.
• De nombreux avantages santé, sport & bien‑être, des événements proposés par le Bureau des Stagiaires & Alternants, vous seront proposés.
• De plus, les Comités Sociaux et Économiques de l’entreprise offrent d’autres avantages significatifs.
• Nous sommes fiers d’être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années.
• Mutuelle et prévoyance : participation employeur au-delà de 50 %.

Équité et inclusion

En tant qu’entreprise handi-accueillante, nous nous engageons à vous offrir les meilleures conditions possibles selon votre situation de handicap. Si cela vous concerne, n'hésitez pas à nous en faire part ! Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction. Découvrez notre politique Diversité, Equité, Inclusion.