Alternant Chargé de Dossiers d'Expertise en Assurance H/F

Les missions du poste

La région Hauts‑De‑France Centre recherche des alternants gestionnaires de dossiers d'expertise en assurance pour notre bureau d'Amiens (80).

Responsabilités

• Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d'assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée.
• Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d'enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail.
• Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d'assurance pour orienter le dossier vers l'expert le plus adapté.
• Vous organisez les rendez‑vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause… vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité.
• Vous pilotez le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies.
• Vous veillez au respect des délais et à la qualité.

Profil recherché

En formation BTS/Licence Assurance ou GPME ou NDRC, vous êtes rigoureux, proactif et vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le suivi des dossiers d'assurance.

Compétences clés

• Curieux, bon sens du service, aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques.

Avantages

• Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois).
• Tickets restaurant (10 €/jour pris en charge à 60 %).
• Complémentaire santé et prévoyance collective financées à plus de 50 %.
• Participation et intéressement.