Alternant - Assistant Technico Commercial Sedentaire H/F

Les missions du poste

Cette alternance est proposée dans le cadre d'un BTS NDRC en contrat d'apprentissage, pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché(e) au responsable direct, vous exercerez les missions suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ainsi que par téléphone sur les produits et services proposés.
• Assister les clients dans la sélection de produits adaptés à leurs besoins techniques.
• Gérer les devis et les commandes, en veillant à la précision des informations saisies.
• Suivre et relancer les clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation.
• Participer à la mise à jour des fiches techniques et des outils de communication interne.
• Contribuer à l'analyse des ventes et des tendances du marché pour optimiser l'offre commerciale.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés.
• Apprendre à utiliser les outils numériques de gestion de la relation client (CRM) et de suivi des ventes.
• Participer à la formation continue sur les produits et les techniques de vente.

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en formation Bac +2. Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacité d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.

• Aisance relationnelle, écoute, goût du contact
• Dynamisme et motivation
• Esprit d'équipe, adaptabilité
• Sens du service client
• Rigueur, organisation, autonomie
• Persuasion et fibre commerciale
• Bonne présentation, communication orale
• Maîtrise des outils digitaux appréciée
• Ténacité, pugnacité