Alternant Assistant Product Owner Acculturation Digitale & Création de contenus pédagogiques H/F

Rythme d’alternance souhaité

hebdo 3 semaines sur 4 ou 4 jours sur 5

Descriptif de la mission

Dans le cadre du déploiement d’un programme d’acculturation digitale des conseillers, LCL recherche un alternant pour contribuer à la création et à l’industrialisation de contenus pédagogiques.

Objectif global

Faciliter l’appropriation des parcours digitaux par les conseillers à travers des contenus pédagogiques simples, efficaces et directement utilisables en rendez-vous client.

Responsabilités

• Participer à la création de contenus pédagogiques (tutoriels textes, vidéos, formats hybrides)
• Structurer les contenus pour les rendre clairs, synthétiques et actionnables en rendez-vous client
• Analyser les parcours digitaux et identifier les besoins pédagogiques
• Recueillir les besoins auprès des équipes métiers (produits, distribution, formation)
• Challenger les contenus existants et proposer des formats adaptés aux contraintes terrain
• Contribuer à la réflexion sur les formats pédagogiques (textes, vidéos, pas‑à‑pas)
• Participer à la production de tutoriels vidéo (scénarisation, montage simple)
• Contribuer à la mise en forme des supports (PowerPoint, prototypes de portail digital)
• Participer aux tests utilisateurs auprès des conseillers et intégrer les retours
• Utiliser des outils innovants, notamment d’IA générative, pour optimiser la production de contenus

Les + de cette mission

• Une immersion dans des projets digitaux stratégiques