Alternant Assistant Product Owner Acculturation Digitale & Création de contenus pédagogiques H/F
Alternant Assistant Product Owner Acculturation Digitale & Création de contenus pédagogiques H/F
Référence :
Date de parution : 04/04/2026
Intitulé du poste
Alternant Assistant Product Owner Acculturation Digitale & Création de contenus pédagogiques H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
(non précisé)
Date prévue de prise de fonction
À définir – LCL propose un parcours d’intégration sur‑mesure.
Description du poste
Au sein de la Direction Expérience Client & Collaborateur, la Digital Factory de LCL pilote des projets stratégiques visant à améliorer les parcours digitaux.
Dans un contexte de transformation digitale, le service contribue à l’acculturation digitale du réseau.
Descriptif de la mission
- Participer à la création de contenus pédagogiques (tutoriels textes, vidéos, formats hybrides)
- Structurer les contenus pour les rendre clairs, synthétiques et actionnables en rendez‑vous client
- Analyser les parcours digitaux et identifier les besoins pédagogiques
- Recueillir les besoins auprès des équipes métiers (produits, distribution, formation)
- Challenger les contenus existants et proposer des formats adaptés aux contraintes terrain
- Contribuer à la réflexion sur les formats pédagogiques (textes, vidéos, pas‑à‑pas)
- Participer à la production de tutoriels vidéo (scénarisation, montage simple)
- Contribuer à la mise en forme des supports (PowerPoint, prototypes de portail digital)
- Participer aux tests utilisateurs auprès des conseillers et intégrer les retours
- Utiliser des outils innovants, notamment d’IA générative, pour optimiser la production de contenus
Les + de cette mission
- Une immersion dans des projets digitaux stratégiques
- Une montée en compétence transversale (UX, design, IA)
Compléments
Encadrement et avantages :
- Forfait mobilité durable pour les vélotafés
- Accès au Pass LCL (work life): titres restaurant
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (culture, loisirs, famille, voyages)
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
- Primes d’intéressement et participation aux bénéfices avec abondement, accès au Plan d’épargne Groupe
Les + de nos métiers
- Parcours d’intégration et de formation
- Contact direct avec différents experts LCL
- Possibilité de développer ses connaissances en banque, assurance et financement
- Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation
Localisation du poste
Villejuif – Urgence : Veille à l'implémentation de projets digitaux.
Télétravail
Occasionnel
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Diplômé(e) d'un BAC+4, souhaitant suivre une alternance niveau BAC+5 (M1/M2) en écoles de commerce, communication, digital, UX ou équivalent.
Spécialisation
Création de contenu, expérience utilisateur, digital
Niveau d'expérience minimum
Une première expérience (stage, alternance ou projet) en création de contenu, communication digitale ou UX appréciée.
Compétences recherchées
- Capacité à structurer et simplifier l’information
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Compréhension des parcours utilisateurs
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à challenger l’existant
Outils informatiques
- Outils digitaux et collaboratifs
- Appétence pour les outils d’IA
Qualités / Soft Skills requises
- Capacité à structurer et simplifier l’information
- Aisance rédactionnelle
- Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
- Intérêt marqué pour le digital et les parcours utilisateurs
- Curiosité, esprit critique, autonomie et proactivité
Comment nous rejoindre ?
Le processus de recrutement est transparent et équitable. Toutes les candidatures sont bien accueillies, même celles des personnes en situation de handicap.
- Étape 1 : Étude du CV, puis échange téléphonique avec un recruteur RH.
- Étape 2 : Entretien avec le futur manager. En cas de retour positif, promesse d’embauche.