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Alternant Area Manager Lyon

LYON, 69
il y a 7 jours

Participer au bon fonctionnement opérationnel de l’activité Carsup sur sa zone.

Assurer le suivi et la qualité des dossiers véhicules et clients.

Contribuer à la gestion quotidienne de la conciergerie et au suivi des véhicules.

Participer au développement de l’activité et à la qualité de l’expérience client.

Accompagner l’équipe dans les missions opérationnelles, administratives et relationnelles.

Gestion opérationnelle des véhicules

  • Préparer les véhicules : lavage de bienvenue, contrôle visuel et vérification des éléments
  • Réaliser les quick checks véhicules
  • Suivre les entrées et sorties de véhicules
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules et de la conciergerie

Suivi des dossiers et CRM

  • Collecter et vérifier les informations nécessaires aux dossiers véhicules
  • Mettre à jour les informations dans le CRM
  • Suivre l’avancement des dossiers en cours
  • Garantir la fiabilité et la conformité des données enregistrées

Relation client et coordination

  • Répondre aux demandes simples et orienter si besoin
  • Suivre les échanges avec les clients et partenaires
  • Effectuer les relances nécessaires
  • Collaborer avec les équipes sur les besoins opérationnels

Valorisation des véhicules et soutien à l’activité

  • Préparer les éléments de mise en ligne des véhicules : photos, descriptifs, données techniques
  • Maintenir la qualité des informations publiées
  • Contribuer aux actions de visibilité et aux événements de la marque
  • Participer à la bonne image et au développement de Carsup

Profil recherché :

  • Intérêt marqué pour l’univers automobile
  • Sensibilité à la qualité de service et à l’expérience client
  • Bonne organisation et rigueur administrative
  • Aisance relationnelle et communication professionnelle
  • Dynamisme, polyvalence et esprit terrain
  • Approche orientée solution et satisfaction client
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Carsup
Plateforme de publication
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