Alternance - Vente & Relation Client H/F

• Prospecter et qualifier de nouveaux clients (terrain, téléphone, digital)
• Conduire les entretiens de découverte et mener les négociations commerciales
• Élaborer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins clients
• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
• Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale
• Alimenter le CRM et produire des reportings réguliers

• Primes / commissions sur objectifs dès le début
• Vraies responsabilités dès l'arrivée (pas un poste de stagiaire)
• Tuteur en entreprise + accompagnement pédagogique individualisé
• Évolution rapide

En parallèle de vos missions en entreprise, vous préparez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ISIM, diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2). Vous bénéficiez d'un accompagnement pédagogique individualisé et d'outils concrets pour développer vos compétences.

• Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
• Formateurs expérimentés et pédagogues
• Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise — 90 % de nos élèves enalternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
• Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
• Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
• Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

Selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation, avec primes commerciales. Formation 100 % financée — 0 EUR à votre charge.

• Étude de votre candidature
• Entretien avec l'équipe ISIM
• Rencontre avec l'entreprise partenaire
• Démarrage de la formation et de l'alternance

• Titulaire d'un Baccalauréat (Ou niveau RNCP)
• Fort tempérament commercial et goût du challenge
• Aisance relationnelle, persévérance et sens de la négociation
• Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats
• À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels
• En recherche d'une alternance pour préparer un BTS NDRC à l'ISIM