Alternance TIP - Technicien informatique proximité (H/F)

Et si votre carrière informatique commençait ici ?

Le numérique recrute. et HELPLINE vous forme !

Vous avez envie de vous lancer dans l'informatique, d'apprendre un métier d'avenir et d'intégrer une entreprise qui mise sur les talents de demain ? Cette opportunité est faite pour vous

--> 8 postes de Technicien(ne) informatique de proximité en alternance sont à pourvoir à Nantes ou Saint Herblain.

Au cœur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique :

Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien

Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels

Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes

Gérer les tickets et les tâches de back-office

Rédiger les rapports d'incidents

Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant

Une formation + un job = un vrai tremplin

Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme !

Grâce à notre partenariat avec SIMPLON, vous bénéficiez d'un parcours complet :

Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

Durée : 13 mois

Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac)

Lieu de formation : dans les locaux de SIMPLON

Démarrage : à partir de fin juin

Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027 avec une embauche chez HELPLINE à la clé.

Des profils variés, une seule ambition : votre motivation

Motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans la relation client

Attentif(ve), à l'écoute et prêt(e) à apprendre

Attiré(e) par l'univers informatique et le numérique

Vous venez du téléconseil, de la vente, de la restauration, de la logistique ou d'un autre métier de service ?

C'est un vrai plus : vos compétences relationnelles feront la différence !

8 profils recherchés, sous le signe de la diversité et de l'égalité des chances.

Tous les parcours seront étudiés.

CONDITIONS :

Type d'emploi : Contrat alternance de 13 mois

Rémunération : en fonction de l'âge (réglementation)

Les + HELPLINE

Tickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge)

Primes de cooptation jusqu'à 1 000 €

Mutuelle familiale

CSE avec de nombreux avantages

Institut de formation interne pour booster votre carrière

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.