Alternance Téléconseiller (H/F) - BTS NDRC

Au sein d'une équipe à taille humaine, tu géreras les demandes des clients Boulanger, sur l'ensemble de canaux de communication proposés.

Ton futur métier :Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients

Solutionner leurs demandes sur des problématiques avant et pendant l'achat

Les accompagner et les renseigner durant leur parcours client

Les fidéliser et les enthousiasmer

Faire sourire tes collèguesli>Ce qu'on attend de toi :Tu prépares un BTS NDRC en alternance

Tu fais preuve d'esprit d'équipe

Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit

Tu es reconnu pour ton sens relationnel

Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Rejoins-nous pour nous apporter humainement autant que nous pouvons t'apporter en termes de formation, de polyvalence, d'expérience ou encore d'appartenance au Groupe Boulanger.w Chez Boulanger Customer Care, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout ta personnalité et ton envie qui compte, n'hésites pas à nous laisser un petit mot pour exprimer tes motivationsstrong> Avantages :Aide au logement

Intéressement et participation

Prise en charge du transport quotidien

Réductions tarifaires

CSE avantageux

Actionnariat

Tickets Restaurants

 Rémunération supplémentaire :Primes annuelles

Primes de performance

Prime trimestrielle