Alternance - Télécommercial(e) (H/F)

Notre école accompagne une entreprise partenaire spécialisée dans le développement commercial. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) alternant(e) Télécommercial(e).

• Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients et prospects ;
• Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées ;
• Présenter et valoriser les services proposés par l'entreprise ;
• Développer et suivre un portefeuille clients/prospects ;
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution ;
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion client (CRM) ;
• Participer aux actions commerciales et au reporting auprès de l'équipe.
• Entreprise partenaire
• Poste basé en Ile-de-France
• Contrat en alternance - apprentissage
• Durée : 12 mois
• Démarrage : dès que possible
• Rythme d'alternance : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
• Formation préparée : Bac à Bac+2 dans le domaine du commerce, relation client ou développement commercial
• Étudiant(e) en formation commerciale (Bac à Bac+2) ;
• Aisance relationnelle et bonne communication orale ;
• Goût du challenge et de la prospection commerciale ;
• Capacité à convaincre et à créer une relation de confiance ;
• Organisation, rigueur et motivation.