Alternance - Technicien support systèmes et réseaux...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste de technicien support systèmes et réseaux au sein d'un acteur de la logistique et du transport implanté en Île-de-France. L'entreprise gère plusieurs flux quotidiens pour des clients professionnels, avec un entrepôt connecté, des outils de suivi de colis et une équipe informatique interne de petite taille.
Le poste
Tu interviens comme technicien support systèmes et réseaux auprès des équipes exploitation, transport et administratif. Encadré par un référent IT, tu apprendras à maintenir les postes, les accès, le réseau local et les outils métiers utilisés sur le terrain.
Tes missions
- Traiter les demandes utilisateurs de niveau 1 et contribuer au support N2 sur postes Windows, imprimantes et accès logiciels.
- Installer et configurer des PC, terminaux mobiles, lecteurs code-barres et imprimantes étiquettes utilisés en entrepôt.
- Participer au suivi du réseau local, du Wi-Fi entrepôt, des baies de brassage et des connexions TCP/IP.
- Créer, modifier et désactiver des comptes utilisateurs selon les procédures internes et les mouvements d'équipes.
- Contrôler le bon fonctionnement des outils de gestion logistique et remonter les incidents applicatifs récurrents.
- Documenter les interventions, les incidents fréquents et les procédures simples pour faciliter le support au quotidien.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- tu es intéressé par l'administration systèmes, les réseaux et le support utilisateur.
- tu as de bonnes bases sur Windows, le matériel informatique et les notions IP.
- tu maîtrises les manipulations simples sur postes, comptes utilisateurs et périphériques.
- tu apprécies les environnements terrain où l'informatique aide directement les opérations.
- tu es rigoureux dans le suivi des tickets et la rédaction de procédures courtes.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de technicien systèmes et réseaux, technicien helpdesk, administrateur réseau junior, développeur web/applicatif et intégrateur d'applications.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis ton expérience IT sur un terrain logistique concret.