Alternance - Technicien support informatique santé -...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Une structure de santé implantée en Île-de-France recherche un alternant en informatique pour accompagner son service IT. Elle gère plusieurs sites en Essonne et en région parisienne, avec environ 200 utilisateurs, des postes médicaux connectés et des outils métiers liés au suivi des patients.

Le poste

Cette alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, te forme au métier de technicien support informatique dans un contexte où la disponibilité des postes, du réseau et des applications est essentielle. Tu apprendras à traiter les demandes utilisateurs, sécuriser les accès et participer à l'administration de base des systèmes.

Tes missions

• Assurer le support informatique N1 auprès des équipes administratives, soignantes et d'accueil.
• Installer et configurer des postes Windows, imprimantes, scanners et périphériques utilisés sur les sites.
• Créer, modifier et clôturer des comptes utilisateurs selon les procédures internes.
• Diagnostiquer les incidents liés au réseau, aux accès applicatifs et aux outils bureautiques.
• Participer à la mise à jour du parc informatique et au suivi des tickets dans l'outil dédié.
• Appliquer les règles de cybersécurité de base liées aux données de santé et aux accès partagés.
• Contribuer à la documentation des procédures simples pour faciliter le support quotidien.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise avec Windows, les bases réseau et les outils bureautiques.
• Tu as envie de progresser comme technicien support informatique dans un environnement encadré.
• Tu apprécies le contact utilisateur et tu sais expliquer simplement une solution.
• Tu es rigoureux dans le suivi des demandes et la gestion des accès.
• Tu maîtrises les bases de l'adressage IP, des comptes utilisateurs et du dépannage matériel.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de développeur web, technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau junior, technicien helpdesk et support informatique N1/N2.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis tes bases IT sur une mission utile, concrète et encadrée.