Alternance - Technicien support informatique santé -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une structure de santé et médico-sociale implantée en Île-de-France recherche un technicien support informatique en alternance à Évry, dans le 91, au cœur de l'Essonne. Elle accompagne plusieurs centaines de patients et résidents, avec une équipe IT de proximité qui gère postes, accès métiers, réseau interne et outils de dossier patient.
Le poste
Entre en apprentissage sur un poste concret : tu interviens au support informatique N1/N2, tu aides les utilisateurs au quotidien et tu montes en compétence sur les systèmes, les réseaux et la sécurité de base dans un secteur où l'informatique doit rester fiable.
Tes missions
- Assurer le support utilisateur sur postes Windows, imprimantes, comptes et applications métiers de santé.
- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux avant escalade à l'équipe IT.
- Installer et configurer des postes, périphériques, accès Wi-Fi et outils bureautiques pour les services médicaux et administratifs.
- Participer au suivi du parc informatique avec inventaire, tickets, licences et renouvellement de matériel.
- Appliquer les procédures de sécurité : mots de passe, droits d'accès, sauvegardes et sensibilisation aux bons réflexes.
- Contribuer à de petits projets internes : migration de postes, déploiement d'une application, amélioration de la documentation support.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec Windows, les bases réseau et la résolution de problèmes simples.
- Tu as envie d'apprendre le métier de technicien support informatique sur le terrain.
- Tu maîtrises les bases de la logique informatique et tu sais expliquer clairement une solution.
- Tu apprécies le contact utilisateur et tu restes calme face à une urgence.
- Tu es rigoureux avec les données sensibles et les consignes de confidentialité.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À préciser avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de technicien support informatique, technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau junior, développeur web et intégrateur d'applications.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate maintenant et prends ta place sur une alternance utile, concrète et formatrice.