Alternance - Technicien Support Informatique H/F

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technicien.ne Support Niveau 1 en alternance – Rentrée 2026/2027

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Niveau 1 en alternance, en contrat d’apprentissage, pour intégrer notre équipe dès la rentrée de septembre 2026/2027.

Vos missions au quotidien :

• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques • Accompagner les utilisateurs au quotidien sur les outils collaboratifs, logiciels, applications et postes de travail • Assurer le support technique de niveau 1 et la gestion des incidents • Participer à l’amélioration continue des procédures fonctionnelles et techniques • Développer et mettre à jour la base de connaissances interne • Veiller à la bonne gestion du parc informatique • Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles

Profil recherché :

• Vous appréciez le travail en équipe et le contact utilisateur • Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et minutieux(se)• Vous souhaitez préparer une formation Bac+2 en informatique • Vous avez un réel intérêt pour le support et les environnements IT

Informations complémentaires :

Poste basé à Paris 17e Contrat en alternance à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026/2027