Alternance - Technicien Support Informatique H/F

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous participerez aux activités de support informatique et assurerez le bon fonctionnement des équipements et services numériques.

Vos missions incluront :

• Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques (matériels, logiciels, réseaux).
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
• Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing.
• Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
• Assurer le support technique de premier niveau et remonter les incidents complexes à l'équipe technique.
• Participer à des projets d'amélioration des systèmes d'information.

Profil

• Vous préparez une formation en informatique
• Une connaissance des environnements Windows et/ou macOS est appréciée
• Bon relationnel et sens du service

Récapitulatif

• Date d'entrée en poste :
  Dès que possible
• Lieu du poste :
  Issy les Moulineaux (RER C – T2 : Issy val de seine)
• Type de contrat :
  Alternance
• Rythme
  : 3 semaines entreprise / 1 semaine école ou 4 jours entreprise / 1 jour école