Alternance Technicien(ne) de maintenance informatique - Paris (F/H) (H/F)

Vous serez en relation directe avec notre prestataire externe et les utilisateurs (plus ou moins 70 personnes). Dans le respect des process indiqués par notre prestataire, garant de de la maintenance de notre réseau et de la sécurité, vous serez amené(e) à :Missions :

• Gérer le stock de matériels informatiques (majoritairement PC portables et quelques Mac) et des licences (pour exemple : Autocad, Revit, Sketchup, Rhino, Creative et cloud

Configurer les postes des nouveaux utilisateurs.

• Référencer de nouveaux matériels et logiciels en adéquation avec nos cahiers des charges.
• Assurer la mise à jour des logiciels et la maintenance du matériel (routines préventives pour éviter les pannes et incidents).- Maintenir la documentation sur le réseau, le système et le matériel informatique pour l'information des collègues.- Accompagner et former les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Traiter les demandes des salariées et les accompagner pour une bonne utilisation des ressources informatiques.- Apporter votre aide sur l'intégration et l'utilisation de l'IA