Alternance Technicien informatique - support IT - Toulouse (F/H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise de service de réparation d'ordinateurs, un Technicien informatique , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée .

Missions :

• Dépannage et maintenance informatique.
• Savoir analyser et diagnostiquer des pannes sur les ordinateurs tout type de marques.
• Résoudre les pannes des équipements informatique en fonction d’un process définit.
• Assemblage et dimensionnement de PC fixe sur mesure en fonction des besoins et des budgets.
• Assister l’utilisateur à distance.
• Diagnostiquer les pannes sur un réseau domestique ou d’entreprise et les résoudre en prenant en considération les aspects budgétaire, taille entreprise, contraintes.
• Installer et paramétrer des équipements réseau (Switch, Pare feu, NAS, Serveurs Windows, Bornes Wifi…)
• Proposer des solutions pertinentes pour l’amélioration des modes de travails des clients
• Relation clientèle, répondre aux appels téléphoniques, placer des rendez-vous.
• Passer des commandes auprès des fournisseurs

Profil :

Technique :

• Système d’exploitation Windows
• Asset management
• Hardware informatique

Relationnel :

• Sens du service rendu aux utilisateurs
• Esprit d’analyse, rigueur
• Capacité à travailler en équipe
• Aptitude à communiquer de façon pédagogique
• Être à l’écoute des utilisateurs en difficulté

Connaissances :

• Applications métier du Conseil Départemental
• Anglais technique
• SCCM

Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?

• Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
• Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
• Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
• Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.
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