Alternance Technicien informatique - Lissieu (F/H) (H/F)

1. Gestion du parc informatique

Administrer et maintenir le parc IT (ordinateurs, périphériques, logiciels)

Assurer le suivi des équipements (inventaire, mises à jour, renouvellement)

Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression)2. Onboarding des nouveaux collaborateurs

Préparer et configurer les postes de travail

Installer les outils et logiciels nécessaires

Assurer la mise à disposition du matériel le jour de l'arrivée

Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main3. Support et gestion des tickets

Traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (niveau 1 / 2)Assurer un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs4. Participation aux projets ITContribuer à l'amélioration continue des outils et processus ITDocumenter les procédures et bonnes pratiques5. Développement web (fort plus)

Participer à la création d'un nouveau site web en collaboration avec un prestataire externe

Intervenir sur la maintenance et les évolutions du site après sa mise en ligne

Optimiser le référencement (SEO)

Proposer des améliorations techniques et fonctionnelles