Alternance Technicien Informatique - Lissieu (F/H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, service de détection d'amiante , un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

1. Gestion du parc informatique

• Administrer et maintenir le parc IT (ordinateurs, périphériques, logiciels)
• Assurer le suivi des équipements (inventaire, mises à jour, renouvellement)
• Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression)

2. Onboarding des nouveaux collaborateurs

• Préparer et configurer les postes de travail
• Installer les outils et logiciels nécessaires
• Assurer la mise à disposition du matériel le jour de l’arrivée
• Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main

3. Support et gestion des tickets

• Traiter les demandes et incidents via l’outil de ticketing
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (niveau 1 / 2)
• Assurer un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs

4. Participation aux projets IT

• Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus IT
• Documenter les procédures et bonnes pratiques

5. Développement web (fort plus)

• Participer à la création d’un nouveau site web en collaboration avec un prestataire externe
• Intervenir sur la maintenance et les évolutions du site après sa mise en ligne
• Optimiser le référencement (SEO)
• Proposer des améliorations techniques et fonctionnelles

Profil :

• Connaissances en systèmes, réseaux et support utilisateur
• Notions en développement web (HTML, CSS, JavaScript, CMS type WordPress ou autre)
• Sens du service, autonomie et rigueur
• Bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques

Poste basé à Lissieu

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !