Alternance Technicien Informatique / Administrateur Systèmes et Réseaux Junior - Téteghem-Coudekerque-Village (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise en pleine transformation et modernisation de son système d’information, un(e) Administrateur(trice) Systèmes, Réseaux Support Informatique en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau Bac+2 à Bac+5.

Rattaché(e) à la direction et en lien avec les différents services de l’entreprise, vous participerez à l’administration du système d’information ainsi qu’à plusieurs projets de modernisation et d’évolution de l’environnement informatique.

Projets de transformation du SI

• Participer au déploiement et à l’évolution des solutions TMS (Transport Management System) et WMS (Warehouse Management System).
• Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation de l’environnement Active Directory.
• Participer au déploiement et à l’administration d’un outil de gestion de parc et de tickets, notamment GLPI.
• Étudier la couverture réseau et Wi-Fi et proposer des axes d’amélioration.
• Participer à l’évolution et à l’amélioration continue de l’infrastructure informatique.

Systèmes réseaux

• Administrer les postes de travail et les différents équipements informatiques.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits et les accès.
• Participer à l’administration de l’environnement Microsoft Windows.
• Assurer le suivi du réseau local et des équipements associés.
• Participer à la gestion des sauvegardes et au maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure.

Cybersécurité

• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
• Participer à la mise en place d’actions visant à renforcer la protection du système d’information.
• Réaliser des contrôles et contribuer à des exercices de sensibilisation.
• Participer à la prévention des cyberattaques et à l’identification des risques informatiques.

Gestion du parc informatique

• Réaliser l’inventaire et assurer le suivi des équipements.
• Participer à la gestion du cycle de vie du matériel informatique.
• Anticiper les besoins liés à l’obsolescence du parc.
• Préparer, configurer et déployer les nouveaux équipements.
• Assurer le suivi des interventions et des relations avec les prestataires informatiques.

Support utilisateurs

• Assurer l’assistance et l’accompagnement des collaborateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et incidents.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques.

• Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes, réseaux ou cybersécurité.
• Vous êtes issu(e) ou préparez un BTS SIO, BUT Informatique, BUT Réseaux Télécommunications, Licence professionnelle ou une formation équivalente.
• Vous disposez de connaissances en environnement Microsoft Windows.
• Vous avez des notions en Active Directory et en administration systèmes et réseaux.
• Vous connaissez ou souhaitez développer vos compétences sur les outils de gestion de parc tels que GLPI ou EasyVista.
• Vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux de cybersécurité.
• Vous êtes à l’aise pour échanger avec des utilisateurs et des prestataires externes.

Qualités recherchées

• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Curiosité technique et envie d’apprendre.
• Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes.
• Sens du service et bon relationnel.
• Organisation, rigueur et méthode.
• Force de proposition et intérêt pour les projets de transformation du SI.