Alternance Technicien / Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H)

Fonction support

Alternance Technicien / Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H)

Votre parcours chez nous

Contrat de 2 ans de préférence.

Nous avons conçu un parcours progressif sur deux ans pour vous accompagner vers la réussite de votre diplôme et de votre projet de fin d'études.

• Année 1 (Immersion & Support) : Vous découvrez nos différents environnements (bureau, logistique, usine) et nos utilisateurs. Vous gérez le support de niveau 1 et 2, préparez et déployez le matériel (PC, écrans, périphériques). C’est la phase clé pour vous intégrer, comprendre notre infrastructure et gagner en assurance.
• Année 2 (Autonomie & Projet d’examen) : En plus du quotidien, vous prenez de la hauteur. En collaboration avec l’équipe, vous menez un projet technique de A à Z (système ou réseau) qui servira de support concret pour valider votre examen de fin d’études.

Vos Missions

• Support utilisateurs (Niveau 1 et 2) : Assistance de proximité pour les équipes en Alsace et support à distance pour nos commerciaux en Europe (France et filiales).
• Gestion de parc matériel : Préparation, configuration (masterisage) et installation des postes de travail, écrans et équipements réseaux.
• Administration et Réseau : Participation progressive à l’administration des serveurs, des comptes utilisateurs et à la maintenance des infrastructures sur nos différents sites.
• Documentation : Rédaction de procédures simples pour enrichir notre base de connaissances. Ces missions pourront évoluer en fonction de vos compétences et de votre appétence.

Profil Recherché

• Vous préparez un BTS CIEL (ex‑BTS SN/SEN), un BTS SIO (option SISR) ou un diplôme équivalent (Bac+2/3) spécialisé dans les systèmes et réseaux.
• Permis B indispensable : Des déplacements réguliers sont à prévoir entre nos sites d’Illzach et de Mulhouse (pour le déploiement et l’installation du matériel).
• Langue : niveau d’anglais opérationnel (principalement à l’écrit, parfois à l’oral) pour échanger occasionnellement et dépanner nos commerciaux basés dans nos filiales européennes (Italie, Espagne, Allemagne, Belgique).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre bon relationnel.
• Curieux(se) et rigoureux(se), vous aimez chercher des solutions et comprendre le fonctionnement des infrastructures informatiques.

Conditions

• Durée : 2 ans
• Début : septembre 2026
• Lieu : site D.M.C d’Illzach (5 Avenue de Suisse – 68110 Illzach) et site D.M.C de Mulhouse (13 Rue de Pfastatt – 68200 Mulhouse)
• Avantages éventuels : remboursement transport, participation déjeuner, …