Alternance - Support Technique Client

Voici tes tâches:

• Intégration à l’équipe support pour l’assistance des utilisateurs dans l’utilisation des logiciels.
• Prise en charge du support de premier niveau pour les demandes des utilisateurs en France.
• Orientation des demandes complexes vers les équipes spécialisées.
• Rédaction de guides simples et pratiques pour la résolution des problèmes courants.
• Contribution à l’amélioration du partage d’informations entre les équipes et participation à la mise en place des logiciels.

Ce que tu amènes:

• Préparation d’un diplôme Bac+2 minimum, idéalement dans un domaine technique (BTS MS, BTS ATI).
• Intérêt pour les environnements techniques et les outils informatiques.
• Sens du service et appétence pour le contact avec les utilisateurs.
• Curiosité, organisation et motivation, avec un goût prononcé pour l’apprentissage et le travail en équipe.

• Localisation: Saint-Louis
• Niveau d'entrée:
  • Apprenticeship
• Mode de travail: Sur place/Sur site
• Horaires de travail: Temps plein
• Relations professionnelles: 2 ans
• Entité: Diehl Metering
• Début: 01/09/2026