Alternance - Support Manager (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

• Formation souhaitée Parcours Management (100% alternance)
• Secteur d’activité Services de restauration / alimentaires
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 26/03/2026
• Zone(s) géographique du poste Dijon
• Expérience professionnelle Débutant
• Typologie du poste Support de direction; Assistant polyvalent
• État/Province Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste

Au sein d’une structure orientée services , vous accompagnerez les équipes dans le bon déroulement des opérations et contribuerez au pilotage quotidien de l’activité.

Véritable relais opérationnel, vous interviendrez sur des missions variées vous permettant de monter en compétences sur les dimensions suivantes :

• support au management
• organisation de l’activité
• coordination opérationnelle
• suivi de la performance
• amélioration continue
• gestion administrative et reporting
• Accueil et accompagnement des clients
• Participation au service et à la qualité de l’expérience client
• Soutien au bon fonctionnement de l’activité au quotidien
• Appui à l’organisation opérationnelle
• Participation aux temps forts de l’établissement

Vos principales responsabilités

• Assurer un appui au management dans le suivi de l’activité
• Participer à la coordination des opérations quotidiennes
• Suivre les tableaux de bord, indicateurs et reportings
• Contribuer à l’optimisation des process et à la fluidité des échanges
• Participer à la mise en place et au respect des procédures internes
• Aider à la planification et à l’organisation des priorités
• Intervenir en soutien sur des projets transverses liés à la performance et à l’organisation

Vous préparez un Parcours Management (100% alternance) à l’ECM Dijon et vous recherchez une alternance formatrice, responsabilisante et évolutive.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• sens de l’organisation
• rigueur
• bon relationnel
• réactivité
• goût du terrain et des missions concrètes

Vous aimez comprendre le fonctionnement d’une activité, coordonner plusieurs sujets et contribuer à la performance collective.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Cette alternance vous permettra de :

• découvrir les réalités du management opérationnel
• développer des compétences transversales très recherchées
• gagner en autonomie dans un environnement professionnalisant
• renforcer votre employabilité sur des fonctions de coordination, support management ou pilotage d’activité

Informations contractuelles

Le Parcours Management de l’ECM vise à former des profils capables d’évoluer sur des missions de coordination , organisation , management opérationnel et pilotage d’activité , grâce à une pédagogie fortement ancrée dans la pratique de l’entreprise. Les parcours ECM sont conçus pour favoriser une insertion professionnelle rapide via l’alternance.

Informations complémentaires

• Poste basé à : Dijon
• Type de contrat : Contrat d’apprentissage
• École : ECM – École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education

Chaque année, l’ECM propose plus de 3000 offres d’alternance à découvrir sur :