Alternance - Support de Direction H/F

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans la distribution professionnelle de matériaux, équipements et solutions techniques pour le bâtiment , recherche un(e) Support Manager en alternance . Intégré(e) au sein d’un magasin-dépôt orienté vers les professionnels du bâtiment et les particuliers exigeants, l’alternant(e) accompagnera l’encadrement dans le pilotage opérationnel , la coordination des équipes , le suivi de la performance et l’ amélioration de l’expérience client . L’entreprise évolue dans un environnement à forte dimension terrain, avec une offre large autour du bâtiment (gros œuvre, aménagement, plomberie, électricité, quincaillerie, peinture, etc.) et des services associés en magasin. Profil Sous la responsabilité du/de la manager de secteur ou du/de la direction de magasin, l’alternant(e) participera aux missions suivantes : Appui au pilotage de l’activité opérationnelle Participer au suivi quotidien de l’activité du magasin Contribuer à la mise en œuvre des priorités opérationnelles Aider à l’organisation des flux en surface de vente et en zone logistique Veiller à la bonne application des procédures internes Suivi de la performance commerciale Mettre à jour les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, taux de disponibilité, productivité) Participer à l’analyse des résultats par rayon / univers Identifier les écarts et proposer des actions correctives Contribuer à la préparation de reportings à destination du management Management de proximité / animation d’équipe Accompagner les équipes sur le terrain dans l’organisation quotidienne Participer à la coordination des missions entre les différents pôles Contribue