ALTERNANCE - SUPPORT COMMERCIAL MULTI SEGMENTS - H/F
ÎLE-DE-FRANCE
il y a 9 jours
Description : MISSIONS PRINCIPALES
- Gestion et traitement des demandes de réservations groupes loisirs Conversion des demandes entrantes en réservations fermes Suivi et administration des ventes via le CRM et l’outil de réservation Backyou Développement et fidélisation du portefeuille clients loisirs ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS : Traitement efficace et professionnel des demandes de réservations groupes loisirs Optimisation du taux de conversion des demandes entrantes Développement du chiffre d'affaires Groupes Loisirs au sein du réseau Best Western France & World Hôtels Fidélisation et suivi personnalisé des clients existants Identification et gestion des relations avec les contract managers Analyse et reporting du CA signé et CA gagné Prospection active et prise de rendez-vous qualifiés sur les comptes à fort potentiel Élaboration de bilans mensuels sur l'activité du portefeuille clients Préparation et présentation des éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires d'équipe et individuelles Potentielle participation aux salons professionnels et workshops du secteur Gestion du support administratif au service commercial Indicateurs clés de Performances Profil recherché : FORMATION : Bac + 4/5 type école de commerce, hôtelière ou tourisme. EXPÉRIENCE : Une première expérience dans l’hôtellerie est souhaitée. COMPÉTENCES LIÉES AU POSTE : Maîtrise des outil CRM et de reporting. Excellente communication écrite et verbale en français et anglais. Gestion efficace des courriels et des communications administratives. Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et priorités Anglais intermédiaire : capable de converser de manière fluide sur des sujets variés. QUALITÉS INDIVIDUELLES : Capacité à organiser efficacement les ressources pour garantir la réalisation des objectifs dans les délais impartis tout en anticipant les obstacles potentiels. Sens de l'initiative et capacité à travailler de manièr...
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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