Alternance - Service Client / Vente / Management - Bac+3/+4/+5 H/F

MBway Paris Ouest,

l'école de management

vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, d'un MBA Commerce et Entrepreneuriat, ou d'un Bachelor Business International. Vos missions

Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agence Service à la clientèle :

Élaboration de devis Prise de réservations Établissement des contrats de location Fidélisation de la clientèle

Conseil et développement commercial :

Identification des besoins des clients B2B / B2C Proposition d’offres personnalisées

Gestion administrative, back-office et logistique de l’activité en agence Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients Suivi des formations internes :

Techniques de vente Process de satisfaction et de fidélisation client Suivi de l’activité et stratégie d’optimisation logistique

Profil recherché

Formation

: étudiant(e), de préférence en commerce, tourisme et/ou management Langues

: très bon niveau d’anglais pour les échanges avec une clientèle anglophone Permis

: permis de conduire requis (sauf contre-indication liée à un handicap) Disponibilité

: aptitude à travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les horaires d’ouverture de l’agence Modalités

Type de contrat : contrat d'apprentissage Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.