Alternance Septembre 2026 - Chargé de recouvrement H/F
Volkswagen Financial Services recherche son ou sa future stagiaire Chargé de Recouvrement H/F , pour intégrer le service Recouvrement , intégration dès que possible.
Vous serez en charge des missions suivantes :
1- Gestion des affaires amiables et précontentieuse :
Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité)
Vérifier et mettre à jour les informations du client lors d'échanges téléphonique
Négocier une régularisation des impayés (reprise des prélèvements, encaissement par CB…)
Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client
Gérer les écritures comptables liées au Recouvrement amiable
Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non-solvabilité du dossier
2- Participer au management de l'équipe
Participer au suivi des KPI
Réaliser des reportings sur les actions de recouvrement
Contribuer à la rédaction de procédures et des modes opératoires avec le coordinateur de la formation et de la qualité
Participer avec le Chef de service dans les projets d’amélioration continue
Etudes ponctuelles sur la performance du recouvrement
Profil :
Nous recherchons un étudiant H/F en Bac +2 et plus – Commerce, Management, Gestion, Finance, Droit ou équivalent.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking
- Des restaurants d’entreprise sur chaque site
- Intéressement
Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !