Alternance Responsable Hébergement H/F

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management

Recrute pour une entreprise partenaire du secteur de la restauration un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d’unité d’hébergement.

Missions

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement (réception, étages, conciergerie).
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings d’occupation.
• Collaborer à l’animation et au management des équipes (planning, briefings, suivi qualité).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement.
• Contribuer au suivi administratif et budgétaire du service hébergement.

Profil recherché

• Préparer un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d’unité d’hébergement.
• Posséder un sens aigu du service et de la relation client.
• Être organisé, rigoureux et réactif.
• Être motivé(e) par le management et la coordination d’équipes.
• Maîtrise de l’anglais (et d’autres langues étrangères) un plus.

Localisation

Montpellier

Type de contrat

Alternance

Région

Occitanie

Rythme

Selon calendrier d’alternance