Alternance Responsable Exploitation Service Client H/F

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois et préparez un MBA Management de projets Option RSE (Niveau 7 - Bac +5), reconnu par le ministère du Travail.

Mission

• Développer la motivation des équipes et créer un climat de travail favorable à la performance.
• Partager et décliner la vision stratégique au travers du contrat d'objectifs (Conquête / Excellence / Engagement / Performance).
• Conduire le changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie.
• Animer les briefs et débriefs quotidiens et assurer la résolution des problèmes au bon niveau.
• Réaliser des tournées terrain quotidiennes pour vérifier la conformité des activités aux processus.
• Développer l'accompagnement managérial individualisé pour évaluer et répondre aux besoins des collaborateurs.
• Déléguer les moyens nécessaires aux responsables d'équipe pour améliorer les process et la satisfaction client.
• Assurer le suivi budgétaire et l'optimisation des résultats d'exploitation sur son périmètre.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires en pilotant le déploiement des n.

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026.

Partenaire pédagogique et lieu de formation théorique : MBWAY Bordeaux.