Alternance - Responsable de Gestion des Flux Clients H/F

MBway Lille, école de management Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire un Responsable de Gestion de Flux Clients H/F, en contrat d'alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?

Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management Gestion des Entreprises ou MBA Finance et Conseil au sein de l’établissement MBway.

MISSIONS

• Optimiser le pilotage et le traitement des flux
• Anticiper les flux, à partir d'analyses, et définir les modalités de coordination afin d’assurer la qualité de service aux clients
• Participer à la gestion de projets dans son entité afin d’identifier et anticiper les impacts en terme de gestion des flux

PROFIL

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Aisance téléphonique et relationnelle
• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Autonomie, dynamisme et polyvalence
• Esprit d’analyse et sens du service